Warunki dostawy

Ze względów logistycznych niektóre produkty z tego samego zamówienia mogą zostać wysłane osobno, co oznacza, że możesz otrzymać swoje towary w kilku oddzielnych przesyłkach.
Aby zapewnić prawidłową i szybką dostawę, prosimy o dokładne sprawdzenie i prawidłowe wpisanie adresu dostawy podczas składania zamówienia.

Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione paczki spowodowane podaniem przez klienta niepełnego lub błędnego adresu.
Bardzo ważne jest, aby zweryfikować dane dostawy, aby uniknąć problemów z doręczeniem.
W procesie zamówienia masz możliwość wyboru metody wysyłki, w tym opcji darmowej dostawy, co oznacza, że produkt może być wysłany od dostawcy spoza kraju.

Czas realizacji i dostawy

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2–5 dni roboczych od momentu jego złożenia.
Po przetworzeniu zamówienia szacowany czas dostawy wynosi 5–9 dni roboczych.
Podane terminy są orientacyjne – nie możemy zagwarantować konkretnych dat dostawy.

Po przetworzeniu Twojego zamówienia wygenerujemy numer śledzenia przesyłki i wyślemy go do Ciebie w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia w ciągu 5 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem info@waxclean.se, podając numer zamówienia.

Opóźnienia i nieprzewidziane okoliczności

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać zamówienia jak najszybciej, jednak nieprzewidziane okoliczności mogą powodować opóźnienia, takie jak:

  • święta państwowe lub dni wolne,

  • klęski żywiołowe,

  • strajki w transporcie lotniczym lub lądowym,

  • inne zdarzenia niezależne od naszej kontroli.

Jeśli dostawa przekroczy 45 dni roboczych, oferujemy pełny zwrot kosztów w ramach gwarancji satysfakcji klienta.

Nasze zobowiązanie

Możesz mieć pewność, że dokładamy wszelkich starań, aby spełnić lub przekroczyć Twoje oczekiwania dotyczące dostawy.
Nasz zespół zawsze zrobi wszystko, aby Twoje produkty zostały doręczone w terminie lub wcześniej niż przewidywana data dostawy.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące procesu dostawy, skontaktuj się z nami:
📧 info@waxclean.se